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A SugarCRM, com sede no Silicon Valley, estabeleceu um modelo de negócios que está revolucionando o mercado de CRM. O OpenSource, gratuito. Com investimento de 8 milhões de dolares, a SugarCRM lançou o produto SugarSuite e obteve, só nos últimos 6 meses, 750.000 downloads.
 
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Microsoft CRM
O Microsoft CRM é voltado para ambientes corporativos com necessidades mais complexas e maior capacidade de investimento. Pode ser adquirido nas versões Standard e Pro e nas modalidades Sales - gerenciamento de contas e negócios e Customer Service - gerenciamento de ocorrências e suporte. Preço: sob consulta.

Ambiente Operacional

Sistema OperacionalWindows 2003
Banco de DadosCliente/Servidor (SQL)
Acesso RemotoVia Internet ou Outlook
IdiomaPortuguês
RequisitosExchange Server, SQL Server
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